Importunação pessoal

por Luciana dos Santos Nogueira Lima última modificação 30/03/2023 12h15

Boa noite, venho através desta comunicar o ocorrido nesta data de 29/03/2023. Nesta manhã o acompanhamento de Murilo, citado como pai, seguiu a Isabelle acompanhante do quarto 509 até o bebedouro próximo ao elevador, após essa situação ela comentou comigo, sou a Janayna acompanhante do Anthony também do quarto 509, esse mesmo homem por volta das 12:30 entrou no nosso leito sem permissão e sem assunto, logo pedi que o mesmo saísse, uma das enfermeiras observou, porém achou que era algum familiar nosso, ele não contente voltou ao quarto por volta as 19:30 veio em minha direção e passou a mão no meu cabelo, o susto foi grande, eu estava deitada e sonolenta, a Isabelle também se assustou, ai tomamos coragem e chamamos a enfermeira, a qual tomou as providências cabíveis e corretas, eu troquei o horário de acompanhante respeitando a regra do hospital, nesse período a enfermeira chamou os policiais militares que conversaram com a Isabelle e a Yris, mãe do Anthony, resumindo o homem continua no local e deixando todas inseguras, peço por gentileza na permanência desse homem que fique segurança no andar, após a saída dos policiais ele se alterou com a enfermeira dizendo que nao iria sair. Tudo que informei sugiro que seja buscado em câmeras, ele mentiu para os policiais dizendo que pedi o celular dele emprestado, por esse motivo entrou, deixo claro novamente que nunca pedi nada e nunca vi tal homem antes, a sensação de insegurança está terrível, sinto-me incapaz, em 3 meses de convivência neste hospital jamais pensei em passar por tal Fato. Desde já agradeço por tudo, fora esse ocorrido só tenho que agradecer pela equipe médica, as enfermeiras são maravilhosas. Eu sou a testemunha da Isabelle e ela a minha. Janayna Lopes 13 974127764

: 29/03/2023 22h30
: Reclamação
: Ouvidoria
: 20230329223058
: Resolvida

Respostas

1

: Luciana
: 30/03/2023 12h15
: Aceito

Prezada Janayna,

Orientamos entrar em contato diretamente com a Ouvidoria da Prefeitura através do e-mail : ouvidoriamunicipal@praiagrande.sp.gov.br, ou diretamente através do tel: (13) 3496-2281, ou
através do site da Prefeitura.
Segue o link: http://ouvidoria.praiagrande.sp.gov.br.
Você pode também registrar essa reclamação direto na Secretaria da Saúde:
Endereço: Avenida Presidente Kennedy, nº 8.850, Bairro Mirim (ao lado do Paço Municipal)
Telefone: 3496-2400
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16 horas

Ouvidoria da Saúde
Endereço: Rua João de Souza, s/n°, Mirim
Telefone: 0800-7733020
E-mail: atendimentosaude@praiagrande.sp.gov.br
Horário de atendimento: de segunda a sexta-feira, das 8h às 16 horas

Atenciosamente,

Ouvidoria Legislativa

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