Oftalmogista
Sebastião de Jesus Assunção
Estou a mais de 2 anos na fila para uma fazer uma cirurgia de "Catarata" , que esta em estagio avançado caminhando para cegueira , preciso URGENTE que agilize e marque meus exames pré operatório e marcação URGENTE do procedimento cirúrgico .
Neste mais de anos passei 2 vezes pelo mesma profissional a Dr: LIa Yamaguchi . . que ironizou o fato de eu pedir urgência devido agravamento da Catarata e que teria preocupação de perder a visão . . A mesma respondendo Ironicamente disse para não me preocupar pois que tenho o outro olho que esta enxergando . . Isto gerou um desconforto e stress na consulta.
Mas a minha preocupação não foi com o fato ocorrido mas sim com a demora pra os exames pre operatórios que nem sequer foram agendados . não consigo verificar qual aminha posição na fila , os canais de atendimento no AME não respondem , whats app fica on line , mas não responde , telefones que só pedi para aguardas.
Por gentileza gostaria de uma atenção e respostas , pois meu caso é muito grave , estou 'PERDENDO A VISÃO . e se poder mudar o rank de espera , na fila .
desde já agradeço a atenção de Todos
Minha ultima consulta foi 25/01/2023
Meu prontuário :788566
Registro : 239304
Meu nome : Sebastião de Jesus Assunção
Grato
Criada em :
13/03/2023 13h40
Tipo de solicitação :
Denúncia
Área :
Ouvidoria
Protocolo :
20230313134028
Status atual :
Resolvida
Respostas
1
Data :
14/03/2023 12h30
Status :
Aceito
Prezado Senhor, Orientamos registrar esta Denúncia diretamente na Ouvidoria do Executivo, através do site da Prefeitura Municipal de Praia Grande. Segue link: http://ouvidoria.praiagrande.sp.gov.br . Orientamos ainda, entrar em contato diretamente com a Secretaria da Saúde, através do tel : 3496-2400. Atenciosamente, Ouvidoria Legislativa
Arquivos anexados
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