Oftalmogista

por Luciana dos Santos Nogueira Lima última modificação 14/03/2023 12h30

Sebastião de Jesus Assunção Estou a mais de 2 anos na fila para uma fazer uma cirurgia de "Catarata" , que esta em estagio avançado caminhando para cegueira , preciso URGENTE que agilize e marque meus exames pré operatório e marcação URGENTE do procedimento cirúrgico . Neste mais de anos passei 2 vezes pelo mesma profissional a Dr: LIa Yamaguchi . . que ironizou o fato de eu pedir urgência devido agravamento da Catarata e que teria preocupação de perder a visão . . A mesma respondendo Ironicamente disse para não me preocupar pois que tenho o outro olho que esta enxergando . . Isto gerou um desconforto e stress na consulta. Mas a minha preocupação não foi com o fato ocorrido mas sim com a demora pra os exames pre operatórios que nem sequer foram agendados . não consigo verificar qual aminha posição na fila , os canais de atendimento no AME não respondem , whats app fica on line , mas não responde , telefones que só pedi para aguardas. Por gentileza gostaria de uma atenção e respostas , pois meu caso é muito grave , estou 'PERDENDO A VISÃO . e se poder mudar o rank de espera , na fila . desde já agradeço a atenção de Todos Minha ultima consulta foi 25/01/2023 Meu prontuário :788566 Registro : 239304 Meu nome : Sebastião de Jesus Assunção Grato

: 13/03/2023 13h40
: Denúncia
: Ouvidoria
: 20230313134028
: Resolvida

Respostas

1

: Luciana
: 14/03/2023 12h30
: Aceito

Prezado Senhor,

Orientamos registrar esta Denúncia diretamente na Ouvidoria do Executivo, através do site da Prefeitura Municipal de Praia Grande.
Segue link: http://ouvidoria.praiagrande.sp.gov.br.
Orientamos ainda, entrar em contato diretamente com a Secretaria da Saúde, através do tel : 3496-2400.

Atenciosamente,

Ouvidoria Legislativa

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