Ressonância e cirurgia

Vim reclamar do maior descaso com minha mãe que está esperando a ressonância e a cirurgia, inválida em cima de uma cama e correndo risco de ficar paraplégica mas é uma briga pra arranjar vaga pra cirurgia, é remarcando direto a ressonância.. aí depois que morre não quer que fala nada pra não prejudicar o hospital.. minha sobrinha morreu, minha mãe não pode saber e até quando a gente vai ficar segurando essa notícia pra não afetar na cirurgia dela?? Por favor, resolvam isso