Resultado de exames

Boa tarde! Hoje não temos o resultado dos exames entregues no momento da consulta médica, enviam por wattszap, passam pra nós pacientes,a responsabilidade da impressao dos mesmo; porém temos q achar um lugar( que nem sempre é facil )pra fazer este serviço e pagar por ele. Hoje estive no Ame Praia Grande, cheguei às 10:15 e embora tenha dito que vim de longe, Bairro Gaivotas em Itanhaém, se recusaram a me entregar, pq o horário era até as 10 hs. Deixo aqui minha indignação com tal tratamento dado à nós