Sabesp

Boa tarde estou com falta de água faz 2 semana no bairro esmeralda praia grande .fa fiz reclamação na Sabesp,Sabesp ouvidoria ,arsesp.nao resolvem o problema queria saber se vcs podem me ajudar não sei mais para quem recorrer. Rua menotti del picchia 457 Os funcionários da Sabesp fala que e normal em praia grande ficar sem água,mais não estamos em temporada .a medição dos funcionários e de 3 metros sendo que por lei o mínimo e de 10 metros .estamos em uma pandemia que o básico e higiene e não podemos nem fazer devido não ter água em casa