atendimento

O atendimento na recepção pelos funcionários da enfermagem é muito desclassificado, não dão informações completas e ainda são sarcásticas perguntando " não sabe ler?" uma arrogância, rebaixanão o usuário a nada. Ficam numa outra sala comendo e conversando e ninguém pra atender e quando, vem atendem muito mal.Nao é a primeira vez, total falta de humanização que tanto aprendem mas não poe em prática, gostaria que nos ajudassem, pois alguns saem com a pressão elevada, nervosos dizendo que não gostariam de voltar. Prometem visitas domiciliares e nunca vêem. Obrigada por este espaço, falo em nome de todos os usuários mal atendidos!